服务内容：
◇思民冷冻设备质保期为12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。
◇工程保修期：验收合格后12个月内。
◇免费提供技术指导安装及设备调试服务。
◇终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修。
◇为用户代培训两名技术操作人员，免收培训费。
◇为用户提供机组的保养工作。
增值服务：
◇技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。
◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。
◇随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
◇免费为客户提供货物储葳、保鲜技术支持和帮助。
◇来厂考查客户，公司免费提供食宿及接送服务。
服务保障体系：
◇公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，维修人员将在3～8小时内赶往现场。一般故障24小时内解决，重大故障2日内解决。
◇服务中心专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。
联系人：刘春秀
◇联系电话：13608302089
为了监督公司维修服务人员的售后服务质量，公司专门设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速做出反应。
联系人：余思民
◇联系电话：13908302381
常见故障排除方法
一、冷库不制冷或制冷效果差。
（1） 查看冷凝器上是否脏；
（2）查看库内蒸发器上是否积霜过厚,
（3）查看制冷剂是否渗漏（用肥皂水涂在管路连接处，有气泡生成说明制冷剂渗漏。如果泄露需立 即请专业人员补充制冷剂并对渗漏处进行处理；
（4）查看库门的密封是否完好并排除之；
（5）查看制冷机是否工作；
（6）查看电脑控制器的参数设定是否正确 并重新调整；
（7）查看控制器是否失灵并更换之。
（8）查看库内堆放物品是否留有足够的间隙并疏通之。
二、制冷机组运行时有不正常声响。
（1） 关闭机组进行查看，检查是否是振动引起或机械故障；
（2）如果是配电箱里有异常的噪声，这是交流接触器发出的声音，原因是接触器的运动部件局部不灵活，此 时请断电后来回按一下接触器的吸铁即可消除异常噪声；
（3）压缩行程的时间约0.02秒，而排气过程会短暂。气缸中的液滴或液体必须在如此短的时间内从排气孔排出，速度和动量是很大的；
（4）蒸发器结霜严重或风扇故障时传热变差，未蒸发的液体会引起回液。冷库温度频繁波动也会引起膨胀阀反应失灵而引起回液。
重庆思民制冷设备有限公司温馨提醒您：冷库在使用过程中，有任何问题，应该及时处理，切莫积少成多，把小问题发展成大问题再处理。
如需了解更多冷库设计、冷库建造、冷库价格、库板价格等，欢迎来电咨询！
我们将为您量身打造性价比高，适合您的专属冷库 。
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